智慧時代采用ITIL、ISO20000等創新理念和先進標準,實現運營維護管理的信息化,規范服務管理流程,提高服務管理的工作效率和服務質量,降低服務成本,提高用戶對服務的滿意度,達到智慧城市項目連續、穩定、高效及安全運行的目標,并對未來的需求進行前瞻性的研判和規劃,保障項目更加高效、穩定的運行。

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