智慧時代智慧城市運營管理中心提供整合的數據虛擬化、實時的協作和深入的分析,幫助城市機構為解決潛在問題做好準備,協調和管理危機響應及處理工作,并持續提高城市的運營效率。儀表盤(dashboard)功能讓決策人員可以對所需及可用人員和資源進行實時、統一的查看和操作。城市的各機構之間實現信息共享,加速問題響應并改善項目協作。使關鍵績效指標(KPI)及其趨勢變得可視化,可量化,幫助調整當前的資源使用情況,并支持前瞻性的規劃活動。

  智慧城市運營中心職責是:

  一、建立基于ITIL的規范化運營體系。整個運營體系包括:服務戰略、服務設計、服務轉換、服務運營和持續服務改進5個核心模塊(Lifecycle modules)。

  二、建設并完善智慧城市運營管理平臺。通過設計和部署一套基于ITIL最佳實踐的智慧城市運營管理平臺,實現向管理要效益,保障應用系統基礎架構運行可靠、安全、穩定。

  三、制定智慧城市信息化發展規劃。對于智慧城市建設來說,確定了智慧城市的中長期戰略以后,圍繞該戰略的目標,進行業務流程的調整,確定新的業務流程,確定了一件事到底應該怎么樣在各單位進行流轉,為了使工作更有效的進行,防止管理真空與管理交叉;以流程為基礎,進行組織機構的調整,確定各單位的管理范圍與職責;以單位級組織機構為基礎,確立單位決策層、管理層的管理職責與范圍,確立單位內部部門級的管理范圍與職責;以部門級的組織機構為基礎,確定部門內部的管理流程等管理體系,確定部門各崗位的管理職責與范圍。


核心生態體系
ECOLOGICAL SYSTEM
服務與產品
Products and services
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